This article treats negotiations as a process in which the interests of both opposing parties are protected. Negotiations are naturally associated with conflicts and conflict resolution. Negotiations are not a universal tool; they are effective only in certain situations. Based on these considerations, the negotiating persons must have basic knowledge of the nature of the conflicts and their specifics in order to be able, when negotiating for their resolution, to apply their skills more successfully.
Георгиев, К. Управляващ партньор на ARTHUR ADAMS България, интервю, списание Human Resources, м. 02, тема „Управление на конфликти“
Генов, Ю. Защо толкова малко успяваме, С., 2004.
Димитров, Д. Успешните преговори, Горекс Прес, С., 2007, Конфликтология, УНСС, 2004
Дронзина, Т. Лекции на тема „Партниране при разрешаване на конфликти, Конфликтът, без който не можем“, Разрешаване на конфликти – тенденции и инструменти, С, 1999
Даскалова, Н. Поведение и тактика при колективните преговори (Комуникации в организациите), КНСБ, Колеж за работническо обучение, С., 2003
Емельянов, С. Практикум по конфликтологии, П., 2004
Лароша П. Преговорите – пълно ръководство за безупречни и печеливши преговори, изд. „Принцепс“, С., 2002
Левин, К. Типы конфликтов. В: Психология личности. Тексты, 1982 г.
Минков. М. Защо сме различни, С., 2004
Пийз, А., Гарнър, Ал. Езикът на тялото. Скритият смисъл на думите, С., 2000
Сондърс, Р. Как да стигнете до съюз изгоден за вас, Сб. Успешните преговори, Изд. „Locus“, 2005
Фишър, Р. Юри, У. Изкуството на преговорите: да достигнем до Да, В. Търново, 1992
Хофстеде, Х., П. Пидърсън. Изследване на културата – упражнения, истории и синтетични култури, изд. „Класика и стил“, С., 2003.
Шумейкър, Дж.Х. Как да спечелим от несигурността, Изд. „Класика и стил“, С., 2005
Bourantas, D., V. Papadakis. Greek Management: Diagnosis and Prognosis, www.aueb.gr/Users/papadakis/articles/academic/Greekmg3.pdf
Brett, J. M. Negotiation and Culture – a Framework, media.wiley.com/product_data/excerpt/68/07879558/0787955868-1.pdf
Chavdarova, T. The Small Entrepreneur: Culture and Economic Action (The Case of Sofia and Skopje)
Fossum, J.A. Labor relations. Development, structure, process. IRWIN, Boston, 1989.
Gulbro, R., L. Kerner, J. Kerner, L. Shonesy. Small Firms May Succeed Internationally Through The Use Of Global Partnering, Athens State. University, 2005, http://www.sbaer.uca.edu/research/asbe/2005/7.pdf
Moorhead, G., Griffin, R.W. Organizational behavior. Boston, 1989
Poškien, A. International Business Negotiations in Small and Medium Organizations, Engineering Economics, 2005, No 2 (42)
Sobral, F. A., F. Carvalho. Characteristics of Skilled Negotiators: an Empirical Study, Centro De Investigação Em Gestão (Cig) (Management. Research Center, papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=305157
Ströbel, M., Effects of Electronic Markets on Negotiation Processes, IBM Research, Zurich Research Laboratory, www.researchworkx.de/mis/publications/ECIS_2000.pdf
Ulijn, J., D. Tjosvold, (ed.). The effect of Dutch and German cultures on negotiation strategy, Eindhoven Centre for Innovation Studies, http://fp.tm.tue.nl/ecis/Working %20Papers/Eciswp71.pdf
Weingart, L., J. Brett, M. Olekalns. Conflicting Social Motives in Negotiating Groups, papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=321385
A Short Guide to Consensus Building, http://web.mit.edu/publicdisputes/practice/shortguide.pdf
Expert Group Meeting on Enhancing Access to Information Sources for Negotiations 23-25 June 2004, Bangkok, www.unescap.org/tid/mtg/egmtis04_bgdoc.pdf
Harvard Business Essentials. Преговорите, изд. `Класика и стил`, С., 2005.
Negotiation: Techniques for Resolving Intrapersonal and Interpersonal Conflict, http://www.unescap.org/esid/hds/pubs/2286/s5.pdf; http://www.standartnews.com/archive/2005/06/24/supplement/s4475_6.htm
Weeks, D. The eight essential steps to conflict resolution, Tacher/Putna/Berkeley, 1989
